Categorie archief: Klantbenadering

Mrt 09

Auw, dat doet pijn !

hersens

Auw, dat doet pijn! Het klinkt raar ,maar hersenen verwerken een financieel verlies net als pijn. Dit kan er voor zorgen dat mensen ontmoedigt worden om te kopen ,omdat ze de inhoud van de portemonnee kleiner zien worden. Je leest vaak bij bespaar tips dat je beter met contant geld op pad kunt gaan dan …

Lees verder »

Mrt 08

Lichaamstaal is belangrijk

lichaamstaal

Lichaamstaal is belangrijk! Nu weet jij waarom. Lichaamstaal is belangrijk en breed omvattend. Met jouw lichaamstaal is het mogelijk positieve impulsen te geven aan een gesprek. Als bijvoorbeeld degene met wie jij in gesprek bent, veel gebaren maakt, dan kan het geen kwaad om hetzelfde te gaan doen. Dit noemt men dan spiegelen. Blijf wel …

Lees verder »

Mrt 08

De 4 stappen tot verandering

verandering

De 4 stappen tot verandering Bewustwording. Doelen stellen. Tijdsmomenten inbouwen. Doen. Jouw uitstraling maakt het verschil al bij het eerste contact met een klant of collega. Ben jij met je uitstraling makkelijk benaderbaar of houden klanten afstand bij je, en als dit zo is hoe komt dit dan. Komt dit door jouw lichaamshouding of je …

Lees verder »

Mrt 08

Het groot complimenten boek

het groot complimenten boek

Het groot complimenten boek Het groot complimenten boek.Het is heerlijk als iemand u laat weten dat u er goed uitziet, dat u een bijzondere prestatie hebt geleverd of dat u veel voor hem of haar betekent. Complimenten zijn altijd welkom, maar waarom zijn we er dan zo zuinig mee? Ontdek hoe u thuis en op …

Lees verder »

Mrt 08

De 6 geheimen van het overtuigen

de 6 geheimen van het overtuigen

De 6 geheimen van het overtuigen  De 6 geheimen van het overtuigen. Welke mechanismen zorgen ervoor dat u ‘ja’ zegt tegen aanbiedingen waar u eigenlijk niet op zit te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van u gedaan willen krijgen? En hoe kunt u deze technieken zelf toepassen? Aan de hand van …

Lees verder »

Feb 19

Laat klanten voelen, ruiken, zien, beleven

Laat klanten voelen, zien ,ruiken ,beleven! Wist je dat verkoopkansen stijgen als je een klant een artikel in handen geeft. Zodra klanten een artikel in handen krijgen, heb je kans dat ze zich gaan voorstellen hoe het is om dat artikel te hebben. Zodra deze gedachte bij de klant bovenkomt ,wordt het al veel moeilijker …

Lees verder »

Oudere berichten «